Hapus Akun & Data NUSA

Aplikasi: NUSA (com.nusaproject.app) · Pengelola: PT Nusantara Loka Mandiri

Halaman ini menjelaskan cara meminta penghapusan akun dan data Anda dari aplikasi NUSA, sesuai kebijakan Google Play.

Cara 1 — Hapus Langsung dari Aplikasi (paling cepat)

  1. Buka aplikasi NUSA.
  2. Masuk ke Pengaturan.
  3. Pilih Hapus Akun di bagian bawah.
  4. Konfirmasi. Akun dan data terkait akan dihapus permanen.

Cara 2 — Melalui Email

Kirim email ke support@nusaproject.tech dengan subjek "Permintaan Hapus Akun" dari alamat email yang terdaftar, sertakan username Anda.

Permintaan diproses dalam waktu maksimal 7 hari kerja.

Data yang Dihapus

Jenis dataStatus
Profil (nama, username, email, foto)Dihapus
Postingan, video, komentar, ulasanDihapus
Pesan chat & daftar percakapanDihapus
Wishlist, keranjang, alamat tersimpanDihapus

Data yang Mungkin Disimpan Sementara

Jenis dataAlasan & durasi
Riwayat transaksi/pesanan & fakturDisimpan untuk kewajiban hukum/akuntansi selama 5 tahun, lalu dihapus/anonim.
Catatan transaksi blockchainBersifat publik & permanen di jaringan blockchain — di luar kendali kami.

Catatan dompet kripto: private key, seed phrase, dan mnemonic hanya tersimpan di perangkat Anda, bukan di server kami. Menghapus akun tidak menghapus aset di blockchain. Pastikan Anda memindahkan aset terlebih dahulu sebelum menghapus aplikasi.

Kontak

support@nusaproject.tech